品牌建设
品牌的背后是质量的保证,,,烟台安捷利智能食品股份有限公司通过抓源头、、、、讲诚信、、抓细节三个方面来抓产品质量和打造产品声誉。。。
从源头抓质量
1996年,,,,烟台安捷利智能食品股份有限公司连续八年亏损,,,,濒临倒闭。。。。杨君敏担任公司领导后,,面对这样的烂摊子,,,,在厂里“闷”了两个月后,,创造了一套新的管理方案———“倒逼质量管理法”。。。按常理,,,粉丝质量应该先从源头“泡豆”抓起,,,,最后才是“包装”。。。。而杨君敏却反其道而行之,,推出了“包装—收粉—晒粉—漏粉—推粉”的倒逼质量管理体系。。。。推行新法,,他决不手软:在全厂职工大会上剪毁外观粗糙的成品包装箱120个。。。在他果断的举措下,,,生产形势喜人:粉丝出成率由76%提高到80%,,,每月增加效益5万多元。。。质量是企业的生命,,品牌是企业的靠山。。烟台安捷利智能食品股份有限公司坚持以质取胜,,,,始终把质量放在首位,,加强品牌建设,,,实施品牌战略,,,,采取了与众不同的管理方法。。围绕质量管理,,公司建立健全了质量管理体系,,从原料购进到成品出库,,,每道工序都制定了严格的质量标准,,,,并把质量责任与个人工资挂钩,,,,重奖重罚,,,真正做到了视质量如生命。。公司干部职工始终坚持品质为先的理念,,,严格控制每一道流程,,,将“事事有标准、、、、环环有规范、、、、件件有人抓、、件件有落实、、、、件件有考核”落到实处。。
讲诚信抓质量
2003年9月,,,,因地下水源缺乏,,,,原定发到澳大利亚的35吨粉丝要拖延。。有人建议跟客户解释原因,,,,公司领导认 为:“这批产品首次进军澳大利亚市场,,,,如果这次延误货期,,公司就有可能丢掉这个市场。。”董事长杨君敏马上联系民航部门将35吨“安捷利智能”牌粉丝空运至澳大利亚,,尽管为此公司赔了15万元,,,,但却为粉丝进入澳大利亚市场奠定了基础。。。。面对粉丝行业竞争的日趋激烈,,公司在紧盯市场的基础上,,持续不断的加大投入,,,,扩张企业生产能力,,,以迅速抢占行业地位,,,夺取竞争有利位置。。。首先,,,,扩大生产能力,,,近年来公司累计投入1.2亿元,,,,形成了年产7000吨地瓜粉丝、、5000吨绿豆粉丝、、500吨食用菌生产能力。。。同时加快配套基地扩张,,,为从源头上把好产品质量关,,公司提出把“第一车间延伸到田间”,,立足于“公司+基地+农户”的模式,,,,按照“统一环境质量、、、、统一生产管理、、、、统一产品标 准、、、、统一监测方法、、、、统一产品标识”的“五统一”要求,,建设了一批高标准、、、、高质量的无公害农产品生产示范基地。。。
从细节抓质量
1997年,,公司职工们苦苦奋斗一个冬天生产出的70吨绿豆粉丝,,,被外商退回,,原因是粉丝内含有杂质。。。而且这位外商表示,,,,由于公司不讲诚信,,今后的合同也考虑作废。。。
原因出在哪里?董事长杨君敏马上召开质量分析会议,,,,对每一个工序、、、每一个生产环节进行认真分析,,,并成立调查小组深入车间查找原因。。。调查结果出来了,,,,让大家难以想象的是,,,,造成退货事故的直接责任人竟是在公司工作了20多年的技术员老李。。 事情是这样的。。。一天,,,老李刚上班,,,,看到工作台上放着两大瓢淀粉。。。这些淀粉看上去有点杂质,,,按规定该倒掉,,,但老李觉得倒掉太可惜,,心想:“这么大的淀粉池子,,,,放进两瓢含杂质的粉丝顾客不会发现。。。”一向勤俭持家的他手一扬,,,,含杂质的淀粉就回到了淀粉池。。。。
两瓢淀粉如果倒掉,,,损失至多几十元,,,,可这一退货,,,公司损失达20多万元,,,而且丢了诚信形象。。。。这让董事长杨君敏深切地感受到讲求诚信在市场经济中的重要性。。为此,,,,他专门召开全公司职工大会。。。会上,,,他动情地说:“我们天天喊企业生存靠信誉靠质量,,但实际工作中,,我们却总是认为质量上有点小问题不要紧,,,,只要不被顾客发现就行。。。两瓢淀粉给我们的教训深刻呀,,今后谁使企业丢了诚信,,我们就让他丢饭碗!”
为防止类似事件发生,,公司为每一个职工设立了工序代码,,,这样,,不管哪个生产环节出了问题,,,,都可以直接找到责任人。。。不久,,,,公司又发生了这样一件事。。。一次,,,公司质检员在验收时发现,,,一捆粉丝中夹进了一条3厘米长的包装线,,,,调查得知,,,,这是董事长杨君敏的外甥女所为。。。众目睽睽之下,,,,杨君敏拿起剪刀将外甥女包好的20多箱粉丝全部铰开,,,要求她连夜返工。。。第二天,,,公司做出决定,,,,扣发杨君敏外甥女当月工资奖金,,,留厂查看一年。。
从两瓢淀粉到一把剪刀,,,安捷利智能人懂得了在市场经济中“质量”两字的分量。。靠着过硬的质量,,,“安捷利智能”粉丝,,不仅畅销大江南北,,,而且远销到日本、、、、美国、、、韩国等几十个国家和地区。。。。
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